ご利用の流れ
お客様にしていただくことと、当社が行うことを分けてご説明します。
お客様にしていただくこと: 1分ほどでメールアドレスにより登録いただけます。登録料はかかりません。
当社が行うこと: 登録後すぐに、米国倉庫内のお客様専用USAJUSHO住所を発行します。
お客様にしていただくこと: Amazon、Nike、Best Buyなど米国の通販サイトで、発行された住所を配送先にしてご注文ください。
当社が行うこと: 海外発送に対応していない場合や、購入代行をご希望の場合は「購入代行(Purchase Proxy)」をご利用いただければ、当社が代わりに購入いたします。
お客様にしていただくこと: ログインして注文金額を申告してください。追跡番号とレシート写真の登録は任意ですが、後で問題が発生した際に役立ちます。
当社が行うこと: 申告内容をもとに、荷物が倉庫に到着した際にお客様のアカウントと照合します。
お客様にしていただくこと: この段階でお客様にしていただくことはありません。
当社が行うこと: 商品が倉庫に到着次第、内容を確認し撮影します。撮影後すぐにダッシュボードに写真を掲載します。
お客様にしていただくこと: ダッシュボードにログインして到着した荷物を確認し、複数の荷物をまとめて送料を抑えるかどうかご選択ください。必要な追加サービスもここで選べます。
当社が行うこと: 選択いただいた内容をもとに、最終金額を記載した商業送り状(インボイス)を作成します。
お客様にしていただくこと: ダッシュボードから送料明細をご確認のうえお支払いください。
当社が行うこと: 国際配送業者に引き渡し、追跡番号をすぐに発行します。
お客様にしていただくこと: いつでもダッシュボードから配送状況を確認できます。
当社が行うこと: 発送後、通常3〜5日で、指定の日本国内住所に到着します。
全荷物を無料で検品
USAJUSHO倉庫に届いた荷物は、追加料金なしで全件検品し、状態をその場で写真に撮ってすぐにマイページで共有します。実際に届いた商品をご自身の目で確認してから、合配送や発送の判断ができます。
USAJUSHO専用住所と会員番号が記載されたラベルが荷物に貼られ、追跡番号つきで日本へ発送されます。
複数のショップで購入した荷物を、当社倉庫で1つにまとめて発送することで、個別に発送するより送料を大きく抑えられます。梱包・検品・発送まで当社が対応するので、お客様の作業はダッシュボードでの選択だけです。
発送前に確認
ご注文の前に知っておくと安心なポイントを4つにまとめました。詳しい条件は各ガイドページでご確認いただけます。
関税・免税ラインを知っておく
課税価格が1万円以下なら原則免税です（個人使用は海外小売価格の60%で計算するため、実質約16,600円までが目安）。それを超えると簡易税率が適用されます。
関税ガイドを見る →
荷物の重さを入力するだけで、日本までの概算送料をすぐに確認できます。
サイズを入力すると、容積重量（縦×横×高 cm ÷ 6000）を考慮したより正確な見積もりになります。箱あたり最大50kg、サイズは縦×横×高の合計で260cm以内、最長200cmまで。
重さを入力すると概算送料が表示されます。
※ 実際の送料は荷物のサイズ・重量や選択した付加サービスにより異なります。最終金額はマイページの商業送り状でご確認ください。
関税・消費税の目安も計算できます（任意）
商品価格を入力すると、予想される関税・消費税が表示されます。
※ 現行の60%ルール・簡易税率に基づく参考目安です。革製品・ニット衣類・履物・手袋などは1万円以下でも課税対象となり、この簡易計算には含まれません。詳しくは 通関ガイド
配送保険料の目安も計算できます（任意）
上の商品価格を入力すると、予想される保険料が表示されます。
※ OCS保険料金表（2025年1月1日改定・個人のお客様向け）に基づく参考目安です。実際の金額はお申込み時にご案内します。酒類・骨董品・貴金属（コスチュームジュエリーを除く）・現金・生き物・生鮮食品などはOCS保険の対象外で、事前承認が必要です。
よくあるご質問
個人使用の範囲であれば発送可能です。目安は合計10kg程度までで、これを超えるご注文は事前にご相談ください。
課税対象になった場合、日本国内でお受け取りの際に配送業者を通じてお客様にご請求されます。当社からの送料請求とは別のお支払いになります。
確認が取れ次第すぐにご連絡いたします。お客様のご負担で廃棄または返送となり、商品代金の返金はできませんので、ご注文前の確認をおすすめします。
実際に日本へ発送する際にのみ発生します。会員登録や住所の利用自体は無料です。
複数の荷物を1つにまとめて発送することで、個別に発送するより送料を抑えられるサービスです。
倉庫到着後30日間は無料で保管しますので、他のご注文が届くのを待ってからまとめて発送できます。30日を超えて保管が必要な場合は、有料の保管延長サービスをご利用いただけます。
発送前に全ての荷物を撮影し、状態を記録しています。国際配送中の破損・紛失に備えたい場合は、発送時に配送保険（オプション）を追加いただけます。
ご不明な点やお荷物に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。